Tội phạm bán lẻ “tổ chức”: Vấn nạn “hàng tỷ đô la”

Các giám đốc điều hành hàng đầu và các cơ quan thực thi pháp luật lớn ở Hoa Kỳ lo ngại về các nhóm tội phạm có tổ chức nhắm mục tiêu vào các cửa hàng và xe tải của nhà bán lẻ để lấy hàng hóa mà họ có thể bán lại trực tuyến.

Các nhóm trộm phối hợp để đánh cắp hàng hóa trị giá hàng triệu đô la – thường là nước hoa, mỹ phẩm, đồ vệ sinh cá nhân hoặc đồ tập thể lực. Sau đó, họ bán lại hàng hóa trên thị trường chợ đen, thường là trên các trang đấu giá trực tuyến, chợ trời, cho các nhà bán lẻ khác hoặc thậm chí cho người bán bên thứ ba trên các thị trường thương mại điện tử lớn như Amazon.com và Walmart.com.

Không giống như hành vi trộm cắp nghiệp dư hoặc hành vi trộm cắp tự phát của những người ít hoặc không thiền định, “tội phạm bán lẻ có tổ chức” đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận, nhắm mục tiêu có chủ ý vào các nhà bán lẻ và sự phối hợp cấp cao giữa các thủ phạm. Các nhóm tội phạm thường có hai phần – những cá nhân ăn cắp số lượng lớn hàng hóa từ một số cửa hàng và những người chuyển đổi hàng hóa ăn cắp thành tiền mặt.

Walmart và Amazon đã bắt đầu đăng thông báo trên trang web của họ yêu cầu người mua hàng báo cáo hàng hóa bị nghi ngờ là đồ ăn cắp được rao bán, phù hợp với luật mới có hiệu lực vào ngày 27 tháng 6. TẠI SAO NÓ TĂNG TRƯỞNG?

Vào những năm 1980, cảnh sát đã xác định được các băng nhóm trộm cắp hàng hóa không phải để sử dụng cho mục đích cá nhân mà có ý định bán lại với số lượng lớn trên thị trường chợ đen. Jason Brewer, phó chủ tịch cấp cao về truyền thông và tiếp thị tại Hiệp hội các nhà lãnh đạo ngành bán lẻ cho biết, từng tập trung ở các cửa hàng cầm đồ và cửa hàng rượu mạnh, tội phạm bán lẻ có tổ chức ngày nay là một “vấn đề hàng tỷ đô la”.

Ông nói: “Hàng hóa có thể được bán thông qua thị trường trực tuyến ở bất cứ đâu trên thế giới. Tập đoàn thương mại RILA cho biết tội phạm bán lẻ có tổ chức sẽ khiến các nhà bán lẻ Hoa Kỳ thiệt hại gần 70 tỷ đô la vào năm 2020. Theo Brewer, các nhà bán lẻ cho biết tình hình “tồi tệ hơn theo cấp số nhân” kể từ đại dịch COVID-19, khi các cửa hàng thiếu nhân viên giám sát các kệ hàng.

Các nhóm tội phạm có tổ chức cũng đã lợi dụng các chính sách của cửa hàng ngăn cản nhân viên tham gia vào các vụ cướp hoặc trộm cắp. Trong khi hầu hết các nhà bán lẻ không liệt kê các hướng dẫn trên trang web của họ vì sợ mọi người lợi dụng chính sách này, các giám đốc điều hành bao gồm cả Giám đốc điều hành của Lululemon đã bị sa thải vì sa thải những công nhân đã cố gắng ngăn chặn những kẻ trộm cắp.

AI LÀ HÓA ĐƠN CHO NÓ? Khi các nhà bán lẻ phải đối mặt với chi phí cao, tỷ suất lợi nhuận của họ bị ảnh hưởng và họ thường muốn tăng giá cho người mua hàng.

Doug McMillon, Giám đốc điều hành Walmart cho biết vào tháng 12, điều đó có nghĩa là cuối cùng, người mua sắm có thể phải chịu chi phí tổn thất của các nhà bán lẻ đối với tội phạm bán lẻ có tổ chức. Target, Dollar Tree, Foot Locker và Ulta Beauty gần đây đều tiết lộ rằng tội phạm bán lẻ có tổ chức là một vấn đề trong các cửa hàng của họ.

Phép tính RILA tính toán giá trị hàng hóa bị mất do tất cả các tội phạm bán lẻ, bao gồm hành vi trộm cắp của nhân viên, trộm cắp trong cửa hàng và gian lận thông thường. Nhưng điều đó không bao gồm hàng trăm triệu đô la được chi bởi các bang như Illinois, Colorado, Connecticut, Washington và California, nơi cơ quan thực thi pháp luật đã thành lập các lực lượng đặc nhiệm để chống lại tội phạm bán lẻ có tổ chức.

Chỉ riêng California đã đầu tư hơn $241,4 triệu trong năm qua để tăng cường các nỗ lực thực thi pháp luật nhằm điều tra và ngăn chặn hành vi trộm cắp bán lẻ có tổ chức. Operation Overload, một cuộc điều tra kéo dài một năm của Đội tuần tra đường cao tốc California, đã dẫn đến việc thu hồi 50 triệu đô la hàng hóa bị đánh cắp – TV, máy tính xách tay, lò vi sóng, ô tô, đồ trang điểm và quần áo, từ các thương hiệu bao gồm Samsung, HiSense và Hurley.

Các hàng hóa bị đánh cắp được giữ trong các đơn vị lưu trữ và nhà ở. Tính đến tháng 5, cảnh sát vẫn đang điều tra xem ai là chủ sở hữu của những món đồ bị đánh cắp. CVS và Home Depot đã tham gia vào cuộc điều tra, theo RILA, chỉ ra rằng họ là hai trong số các chuỗi mà bọn tội phạm đã lấy trộm đồ.

CÁC NHÀ BÁN LẺ LÀM GÌ VỀ NÓ? Ngoài việc làm việc với các cơ quan thực thi pháp luật, các nhà bán lẻ đã lắp đặt các hộp bằng thủy tinh và dây cáp thép để khóa hàng hóa, đồng thời bổ sung các hệ thống báo động và an ninh lớn cho các cửa hàng của họ.

Ulta cho biết vào tháng 5 rằng nước hoa là một trong những sản phẩm bị trộm nhắm đến nhiều nhất. Nó sẽ có các hộp trưng bày bị khóa trong 70% cửa hàng của mình vào cuối năm nay. Dollar Tree đang xem xét việc loại bỏ các mặt hàng thường xuyên được nhắm mục tiêu, chẳng hạn như đồ lót nam, ra khỏi cửa hàng do tình trạng trộm cắp gia tăng tại tất cả các địa điểm của nhà bán lẻ.

Nó cũng đặt các mặt hàng thường bị đánh cắp như thuốc lá và chất khử mùi đằng sau máy tính tiền ở một số cửa hàng. Home Depot đang sử dụng “nguồn nhân lực và công nghệ” để làm cho việc trộm cắp trở nên khó khăn hơn, Evelyn Forbes, quản lý cấp cao về các vấn đề công cộng, nói với Reuters.

Ông cho biết một số mặt hàng bị đánh cắp nhiều nhất là dây và thiết bị đi dây, dụng cụ điện và các sản phẩm tự động hóa gia đình.