Quyền lợi của người tiêu dùng về internet an toàn không bao giờ được đặt vào bất lợi: Bộ trưởng Chandrasekhar về trách nhiệm của Big Tech. (New title: “Bảo vệ quyền lợi người dùng trên internet: Không đặt bất kỳ điểm nào cho công nghệ lớn”)

Bộ trưởng Liên minh Rajeev Chandrasekhar cho biết hôm thứ Sáu rằng chính phủ sẽ đảm bảo rằng người tiêu dùng luôn có các nền tảng của họ chịu trách nhiệm với họ trong không gian kỹ thuật số và quyền của người tiêu dùng Ấn Độ có một mạng internet an toàn sẽ không được phép bị xâm phạm hoặc pha loãng.

Bộ trưởng Bộ Điện tử và CNTT – người đang dẫn đầu các cuộc tham vấn rộng rãi và chuyên sâu trên toàn quốc về Dự luật Ấn Độ Kỹ thuật số mới sẽ thay thế Đạo luật Công nghệ Thông tin đã tồn tại hai thập kỷ – lưu ý rằng trong nhiều năm, các nền tảng công nghệ lớn đã giả dạng là sự đổi mới và lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường đòi hỏi phải xem xét lại khuôn khổ pháp lý và quy định.

”…chúng tôi cam kết với người dân Ấn Độ…1,2 tỷ người Ấn Độ sẽ sử dụng Internet Ấn Độ, rằng chúng tôi sẽ giữ cho Internet luôn mở cho họ. Chúng tôi sẽ cung cấp bảo mật và tin cậy trên internet cho họ. Và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bất kể bạn là công nghệ lớn hay công nghệ nhỏ, Ấn Độ hay nước ngoài, người dùng sẽ luôn chịu trách nhiệm về nền tảng của họ”, Bộ trưởng nói với PTI.

Ông cho biết ”thay đổi” là điều bình thường trong thế giới công nghệ và kỹ thuật số. ”Khi chúng ta hướng tới tương lai và nhìn về quá khứ, sự gián đoạn sẽ ngày càng trở nên bình thường hơn… Vì vậy, về cơ bản, chúng tôi đang tạo ra các luật hoặc quy định này để giúp thúc đẩy phong trào này tiến lên, vì không Chandrasekhar nói.

Trong vài năm nay, các công nghệ lớn, dù là công cụ tìm kiếm hay nền tảng truyền thông xã hội, theo một nghĩa nào đó, đã trốn tránh quy định của chính phủ trên khắp thế giới ”bởi vì chúng đội lốt sự đổi mới”.

Hầu hết các chính phủ trên khắp thế giới và người dùng đều biết rằng những nền tảng lớn này mang lại nhiều điều tốt đẹp cho họ thì cũng có mặt trái. Ví dụ: chúng có thể giúp người dùng tìm kiếm nhanh hơn nhưng chúng cũng có thể theo dõi chuyển động.

”…như ủy ban cạnh tranh đã chỉ ra gần đây…tất nhiên, họ (nền tảng kỹ thuật số) cho phép bạn làm nhiều việc hiệu quả hơn, nhưng chắc chắn họ cũng lạm dụng sức mạnh thị trường và sự thống trị thị trường”, Bộ trưởng nói.

Cách tiếp cận của chính phủ là các nền tảng phải tiếp tục gia tăng giá trị cho cuộc sống của mọi người, không khai thác con người hoặc dữ liệu của họ.

”Vì vậy, có rất nhiều điều sai trái với các nền tảng công nghệ lớn mặc dù chúng đang giả dạng là sự đổi mới và chúng đang hoạt động tốt…Vì vậy, cách tiếp cận hàng rào mà chúng tôi đang áp dụng…lăng kính gây hại cho người tiêu dùng là một nguyên tắc cơ bản để đảm bảo rằng bất kể bạn là công nghệ lớn hay công nghệ nhỏ, nước ngoài hay Ấn Độ (nền tảng), nagrik kỹ thuật số của Ấn Độ, quyền bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng Ấn Độ và có một mạng internet an toàn, sẽ không bao giờ bị xâm phạm, sẽ không bao giờ bị pha loãng ‘, Bộ trưởng nói.

Internet ngày nay rất khác so với Internet vào năm 2000, khi Đạo luật CNTT được ban hành.

”Internet năm 2000, khi Đạo luật CNTT được ban hành, và internet năm 2022-2023, xét về mức độ phức tạp, đa dạng, rủi ro và nguy hiểm… chúng là hai động vật rất khác nhau. Và như vậy, rõ ràng là…rằng một khung pháp lý liên quan đến một mạng internet lành tính và một mạng internet chỉ tạo ra những điều tốt đẹp, khung pháp lý đó chắc chắn sẽ không hữu ích trong thời đại mà internet không chỉ tốt mà còn xấu, ‘ ‘ anh giải thích.

Internet ngày nay có nhiều lớp nguy hiểm và sự phức tạp của người dùng.

”Thật vậy, vấn đề không phải là internet chỉ có một trung gian duy nhất kết nối người dùng với internet. Hiện nay có rất nhiều loại hình trung gian với những đặc điểm lợi, hại, rủi ro rất khác nhau”, Bộ trưởng nói.

Xu hướng thuật toán và trách nhiệm giải trình là một trong những thách thức nảy sinh trong không gian kỹ thuật số. ”Đạo luật Ấn Độ kỹ thuật số là Đạo luật được đề xuất để giải quyết những vấn đề này. Nhưng chúng ta sẽ không giải quyết vấn đề này bằng cách làm cho nó phức tạp đến mức giống với sự phức tạp của Internet. Nó sẽ dựa trên nguyên tắc đơn giản là Internet phải luôn mở và không được can thiệp vào các lựa chọn dành cho người tiêu dùng Ấn Độ. Chandrasekhar nói: “Không ai có thể khẳng định hoặc sử dụng hoặc lạm dụng sức mạnh thị trường của họ để bóp méo sự lựa chọn.

Vì 120 triệu người Ấn Độ, già và trẻ, phụ nữ và nam giới, tất cả sẽ sử dụng internet trong cuộc sống của họ để nhận lương hưu, các lợi ích khác nhau, giáo dục và kỹ năng, nên internet cần phải an toàn và đáng tin cậy, Bộ trưởng nhấn mạnh.

”Chúng tôi không đủ khả năng để làm cho internet của chúng tôi an toàn và đáng tin cậy, nơi bất kỳ ai gây hại cho người dùng sẽ bị xác định và chịu trách nhiệm trước pháp luật. Vì vậy, chúng ta đang chuyển từ thời đại internet rất đơn giản sang thời đại internet rất phức tạp, từ thời đại internet mang lại nhiều lợi ích cho internet cũng như mang lại những điều xấu và do đó, khung pháp lý đang chuyển từ Đạo luật Công nghệ thông tin sang Đạo luật Ấn Độ Kỹ thuật số ‘, Bộ trưởng nói. .

Ông cho biết vấn đề liệu các nền tảng truyền thông xã hội có nên có các điều khoản về bến cảng an toàn hay không là một “câu hỏi chính đáng” để hỏi và là một “cuộc trò chuyện đáng có”.

”Khi các nhà xuất bản…ngày nay phải chịu trách nhiệm về nội dung họ có, xuất bản, tạo ra, theo luật đất đai, điều đặc biệt ở nền tảng khiến nó được miễn trừ và do đó từ chối người dùng yêu cầu công lý tự nhiên nếu có gì đó không đúng, rõ ràng là sai, gây hại, vu khống,” ông nói.

Vấn đề tại sao người tiêu dùng không được bảo vệ đầy đủ trong những trường hợp như vậy và tại sao các nền tảng nên có quyền miễn trừ đó ”là một cuộc trò chuyện đáng giá”.

“Ngày nay, chúng tôi có xu hướng tin rằng trong các cuộc trò chuyện mà chúng tôi có với các bên liên quan khác nhau rằng chính phủ, cơ quan đóng vai trò phân xử giữa các nền tảng có nội dung gây hại này và những người dùng bất bình vì nội dung đó, chính phủ nên bước sang một bên,” anh ấy nói căng thẳng.

Trong trường hợp người dùng không hài lòng với nội dung của nền tảng muốn theo đuổi nền tảng, vấn đề nên được giải quyết bằng luật pháp quốc gia và hệ thống tư pháp chứ không phải chính phủ.

”Nói cách khác, chính phủ đang cố tình hoặc vô ý tự đặt mình vào giữa bằng cách cấp quyền miễn trừ mục 79 và bến cảng an toàn cho các nền tảng này. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đáng để thảo luận về điều đó trong thời đại ngày nay khi internet ngày càng phức tạp hơn, 120 triệu người Ấn Độ sẽ trực tuyến, các nền tảng sẽ phát triển và lớn mạnh, và những nền tảng mới sẽ xuất hiện, nếu chính phủ đặt chính nó ở giữa này,” ông nói.

Câu hỏi về việc cung cấp bến cảng an toàn chắc chắn sẽ gây xôn xao giữa các nền tảng vào lúc này.

”…nhưng như tôi đã giải thích với họ, như tôi đã giải thích với người dùng và các tổ chức người dùng khác, mọi người bắt đầu hiểu logic của những gì tôi đang nói, đó là lý do tại sao chính phủ nên bảo vệ nền tảng này. …các nền tảng nên bắt đầu phát triển một mô hình trong đó mối quan hệ với người dùng của họ là mối quan hệ mà họ chịu trách nhiệm và do đó, chiến lược kiểm duyệt nội dung của riêng họ phù hợp với người dùng”, ông nói.