“Microsoft nâng cấp ChatGPT và Bing trong bộ sản phẩm trí tuệ nhân tạo mới”

Microsoft Corp vào thứ ba đã bắt đầu cung cấp cho người dùng một loạt các cải tiến AI, bao gồm ChatGPT, công cụ tìm kiếm Bing và dịch vụ đám mây – một đợt triển khai rộng rãi nhằm thu hẹp khoảng cách với Google của Alphabet Inc.

Trong số những thay đổi quan trọng là việc triển khai các kết quả tìm kiếm trực tiếp từ Bing sang ChatGPT, một chatbot lan truyền từ đối tác OpenAI có câu trả lời ban đầu chỉ giới hạn ở thông tin kể từ năm 2021. Giờ đây, ChatGPT có thể xuất kết quả tìm kiếm trên web Bing cho khách hàng trả phí và sẽ sớm thực hiện vì vậy đối với người dùng miễn phí, công ty cho biết tại hội nghị Microsoft Build hàng năm.

Công ty cũng đang phát triển cái gọi là plugin cho Bing, sử dụng các tiêu chuẩn được OpenAI áp dụng và cho phép các doanh nghiệp giao dịch dễ dàng hơn với người dùng trong công cụ tìm kiếm của mình. Ví dụ: một công cụ như vậy có thể giúp những người lướt web tìm ý tưởng cho bữa tối với các công thức và nguyên liệu được đề xuất, sau đó có thể đặt hàng từ Instacart chỉ bằng một cú nhấp chuột, Yusuf Mehdi, giám đốc tiếp thị người tiêu dùng của Microsoft cho biết.

“Đây là một sự thay đổi sâu sắc trong cách mọi người sử dụng web,” ông nói trong một cuộc phỏng vấn. Khi được hỏi liệu Microsoft có thể bán các vị trí quảng cáo được liên kết với các plugin hay không, Mehdi cho biết công ty vẫn chưa đạt đến điểm đó nhưng “mô hình về cách mọi người thu hút khách hàng đang thay đổi.”

Bản cập nhật cho Bing là một phần trong nỗ lực của Microsoft nhằm nắm bắt thêm thị trường ước tính trị giá 286 tỷ đô la cho quảng cáo tìm kiếm trên toàn thế giới. Giống như Microsoft, Google gần đây cũng đã giới thiệu các cải tiến AI tổng quát cho công cụ tìm kiếm của mình, học hỏi từ dữ liệu trong quá khứ về cách trả lời các truy vấn mở mà không có câu trả lời rõ ràng nào tồn tại trên web.

Các tùy chọn của người dùng đối với công cụ tìm kiếm được cập nhật vẫn chưa rõ ràng vì Google vẫn chưa triển khai rộng rãi các thay đổi. Tuy nhiên, đối thủ cạnh tranh của nó với ChatGPT, một chatbot được gọi là Bard, đã có sẵn và đã bao gồm các câu trả lời được cung cấp bởi kết quả tìm kiếm của Google. Khi được hỏi liệu ChatGPT có thay thế Bing của Microsoft ngay bây giờ hay không khi nó bao gồm thông tin mới nhất từ ​​web, Mehdi cho biết chương trình này mang lại trải nghiệm khác nhưng Microsoft sẽ có lợi theo cả hai cách, với các trích dẫn trong ChatGPT thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Bing.

Các tính năng mới của dịch vụ đám mây bao gồm cho phép doanh nghiệp xây dựng phần bổ trợ kết nối với Microsoft 365 Copilot, trợ lý AI dành cho doanh nghiệp. Microsoft cho biết plug-in có thể cho phép nhân viên bằng ngôn ngữ đơn giản yêu cầu AI đặt chuyến đi hoặc làm rõ các vấn đề pháp lý với hợp đồng của nhà cung cấp. Mục tiêu của Microsoft là cho phép các công ty định cấu hình các bản sao AI của riêng họ một cách rộng rãi hơn.

Công ty cũng cho biết họ sẽ cung cấp trợ lý AI, hay còn gọi là phi công phụ, dưới dạng bản xem trước cho một số người dùng hệ điều hành Windows phổ biến bắt đầu từ tháng 6. Nó cũng công bố cách nó giúp người dùng xác định xem AI của nó đang tạo ra hình ảnh hay video, tương tự như thông báo của Google.