“Khiếu nại quảng cáo tiền điện tử đối với Instagram, YouTube, TikTok, Twitter tại Liên minh châu Âu”

Các nền tảng Meta của Instagram, YouTube, TikTok và Twitter đang đối mặt với nguy cơ phải đối diện với hành động pháp lý do khiếu nại của nhóm người tiêu dùng châu Âu BEUC. Nhóm này cho rằng các nền tảng trực tuyến đã tạo điều kiện quảng bá sai lệch tài sản tiền điện tử, gây hiểu lầm với người dùng và khiến họ mất tiền. BEUC kêu gọi Mạng hợp tác bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu các nền tảng trực tuyến áp dụng các chính sách quảng cáo chặt chẽ hơn về tiền điện tử và thực hiện các bước để ngăn chặn những người có ảnh hưởng gây hiểu lầm cho người dùng. Các nhóm người tiêu dùng ở nhiều quốc gia châu Âu cũng đã ký đơn khiếu nại.
Các nền tảng Meta của Instagram, YouTube, TikTok và Twitter của Alphabet có thể phải đối mặt với hành động pháp lý sau khi nhóm người tiêu dùng châu Âu BEUC khiếu nại với Ủy ban châu Âu và các cơ quan quản lý người tiêu dùng rằng các nền tảng trực tuyến bị cáo buộc tạo điều kiện quảng bá sai lệch tài sản tiền điện tử.
Các nhà quản lý Hoa Kỳ kiện các nền tảng tiền điện tử Coinbase và Binance, cùng với sự sụp đổ của FTX vào năm ngoái, đã làm dấy lên lo ngại về các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến tài sản tiền điện tử như bitcoin và ether. Liên minh châu Âu vào tháng trước đã thông qua bộ quy tắc toàn diện đầu tiên trên thế giới về quy định tài sản tiền điện tử (MiCa).
BEUC trong đơn khiếu nại được đệ trình hôm thứ Năm cho biết việc phổ biến các quảng cáo gây hiểu lầm về tài sản tiền điện tử trên các nền tảng truyền thông xã hội là một hành vi thương mại không công bằng vì nó khiến người dùng gặp phải những nguy hiểm nghiêm trọng như mất một khoản tiền lớn. Nó nói rằng điều này xảy ra thông qua quảng cáo và ảnh hưởng.
Nó kêu gọi Mạng hợp tác bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu các nền tảng trực tuyến áp dụng các chính sách quảng cáo chặt chẽ hơn về tiền điện tử và thực hiện các bước để ngăn chặn những người có ảnh hưởng gây hiểu lầm cho người dùng. BEUC sau đó sẽ thông báo cho Ủy ban Châu Âu về hiệu quả của các biện pháp này, BEUC cho biết trong đơn khiếu nại chung với chín thành viên của mình.
Nhóm đã kêu gọi các cơ quan quản lý người tiêu dùng châu Âu hợp tác với Cơ quan giám sát châu Âu về các dịch vụ tài chính để đảm bảo các nền tảng điều chỉnh chính sách quảng cáo của họ nhằm tránh các quảng cáo tiền điện tử gây hiểu lầm. “Tiền điện tử sẽ sớm được điều chỉnh theo Quy định về thị trường tài sản tiền điện tử mới nhưng luật này không áp dụng cho các công ty truyền thông xã hội hưởng lợi từ quảng cáo tiền điện tử với chi phí của người tiêu dùng,” Tổng giám đốc BEUC Monique Goyens cho biết trong một tuyên bố.
“Đây là lý do tại sao chúng tôi đang chuyển sang các cơ quan chức năng chịu trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng để đảm bảo rằng Instagram, YouTube, TikTok và Twitter thực hiện nghĩa vụ của họ để bảo vệ người tiêu dùng khỏi lừa đảo tiền điện tử và những lời hứa sai sự thật,” ông nói. Các nhóm người tiêu dùng ở Đan Mạch, Pháp, Hy Lạp, Ý, Litva, Bồ Đào Nha, Slovakia và Tây Ban Nha cũng đã ký đơn khiếu nại.