Đa số công nhân Ấn Độ lo lắng về việc trí tuệ nhân tạo thay thế công việc của họ: Chỉ số xu hướng làm việc của Microsoft năm 2023.

Có tới 74% người lao động Ấn Độ lo ngại về việc trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ thay thế công việc của họ trong khi 83% sẵn sàng giao càng nhiều việc càng tốt cho AI để giảm khối lượng công việc của họ, theo kết quả nghiên cứu tại Ấn Độ trong Báo cáo xu hướng công việc chính của Microsoft năm 2023 .

Báo cáo có tiêu đề “AI Fix Work có hiệu quả không?”, chia sẻ ba thông tin chi tiết chính để trao quyền cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khi họ muốn hiểu và sử dụng AI một cách có trách nhiệm cho tổ chức của mình.

Nợ nhàm chán ảnh hưởng đến sự đổi mới

• Nợ kỹ thuật số, bao gồm cả tình trạng quá tải dữ liệu, ảnh hưởng đến năng suất và cản trở công việc sáng tạo.
• 76% người lao động Ấn Độ cảm thấy hạn chế về thời gian và năng lượng, cản trở sự đổi mới.
• Trong Microsoft 365, giao tiếp chiếm 57% thời gian, trong khi chỉ có 43% dành cho sáng tạo.
• 78% người lao động Ấn Độ thiếu sự tập trung liên tục trong ngày làm việc của họ.
• Theo 46% công nhân Ấn Độ, các cuộc họp không hiệu quả là nguyên nhân chính làm gián đoạn năng suất.

Liên minh công nhân AI mới

• Trong khi 74% người lao động Ấn Độ lo ngại về việc bị AI thay thế công việc, 83% sẵn sàng giao nhiệm vụ cho AI để giảm bớt khối lượng công việc.
• Phần lớn nhân viên cảm thấy thoải mái khi sử dụng AI cho các nhiệm vụ hành chính (86%), phân tích (88%) và sáng tạo (87%).
• Những người lao động sáng tạo Ấn Độ quen thuộc với AI sẵn sàng sử dụng nó cho các khía cạnh sáng tạo trong công việc của họ.
• Các nhà quản lý coi AI là công cụ tăng năng suất (khả năng cao hơn 1,6 lần) chứ không phải là công cụ cắt giảm công việc.

Nhu cầu trí tuệ nhân tạo AI ở mỗi nhân viên

• Tất cả nhân viên, không chỉ các chuyên gia AI, cần năng lực cốt lõi mới, chẳng hạn như kỹ thuật tức thì.
• 90% các nhà lãnh đạo Ấn Độ tin rằng các kỹ năng mới liên quan đến AI là cần thiết cho người lao động.
• 78% công nhân Ấn Độ không có các kỹ năng cần thiết cho công việc hiện tại của họ.

Chỉ số xu hướng việc làm năm 2023 của Microsoft đã khảo sát 31.000 người tại 31 quốc gia bao gồm 14 thị trường Châu Á Thái Bình Dương – Úc, Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam

“Khi bản chất của công việc phát triển, AI hứa hẹn sẽ là sự chuyển đổi lớn nhất đối với công việc trong cuộc đời của chúng ta. Thế hệ AI tiếp theo sẽ mở ra một làn sóng tăng trưởng năng suất mới, loại bỏ sự cực nhọc khỏi công việc của chúng ta và giúp chúng ta khám phá lại niềm vui khi tạo ra cơ hội và trách nhiệm của mọi tổ chức và các nhà lãnh đạo là làm cho AI đúng đắn—thử nghiệm và thử nghiệm những cách làm việc mới để xây dựng một tương lai việc làm tươi sáng hơn cho mọi người. Điều này không chỉ đòi hỏi đầu tư vào AI mà còn đảm bảo rằng mọi công nhân đều có AI. Bhaskar Basu, người đứng đầu quốc gia – Modern Work, Microsoft Ấn Độ cho biết: